LAURA FALCINELLI JEWELS
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Informazioni Utili


  • Politica dei Resi 

  • CONDIZIONI DI UTILIZZO.

  • Note generali


  • Fgioielli. Srl commercializza i prodotti in ottone a nome Laura Falcinelli Jewels


  • L’utilizzo del processo di vendita a distanza descritto nelle presenti condizioni generali di vendita è riservato esclusivamente ai consumatori finali (di seguito "Clienti”), che agiscono esclusivamente per loro conto e che sono residenti in Unione Europea. ???




  • Condizioni di vendita
  • Le presenti condizioni di vendita sono applicabili a tutti i prodotti acquistati attraverso il sito internet www.laurafalcinellijewels.com , con consegne in tutto il territorio dell’Unione Europea.
  • Il Cliente deve essere a conoscenza di tali condizioni prima del completamento della procedura di acquisto via web dei Prodotti.
  • Il Cliente si obbliga pertanto ad osservare nei suoi rapporti con LFJ tali condizioni e prende altresì atto che LFJ non si ritiene vincolata a condizioni diverse dalle presenti se non preventivamente concordate per iscritto.
  • Le presenti condizioni generali di vendita sono da considerare applicabili fintantoché le stesse risultino accessibili dal sito internet.




  • Modalità di acquisto
  • I Prodotti presenti nell’ online shop possono essere acquistati, fino ad esaurimento delle scorte di magazzino, da coloro che abbiano compiuto 18 anni e che abbiano la residenza e/o il domicilio in uno dei paesi membri dell’Unione Europea.
  • Gli ordini possono essere effettuati previa registrazione e creazione di un account personale del Cliente, seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel sito stesso. LFJ richiede il codice fiscale ai clienti privati e codice fiscale e Partita Iva se negoziante.
  • LFJ riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti e comunicherà direttamente al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini.
  • Secondo quanto disposto all’art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceverà, al momento dell’esecuzione dell’ordine, la conferma scritta del prodotto ordinato, dell’importo pagato, con il dettaglio del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione poste a suo carico. ???




  • Dal momento in cui viene inviata la e-mail di conferma d’ordine, i tempi di consegna dipenderanno dalla tipologia di prodotto acquistato. Nello specifico per i tempi per la spedizione potranno variare dai 5 ai 7 giorni lavorativi ai 30 giorni lavorativi per i Prodotti personalizzati. Inoltre gli ordini potranno subire ritardi nella spedizione e consegna in caso di festività secondo il calendario in vigore nel paese di riferimento.
  • L’esecuzione delle prestazioni da parte di LFJ può essere sospesa in caso di sopravvenienza di un caso fortuito o di forza maggiore che ne impedisca o ne ritardi l’esecuzione. LFJ si impegna ad informare il Cliente del verificarsi del caso fortuito o di forza maggiore nel termine di 10 giorni dal verificarsi dello stesso.
  • Nel caso in cui la sospensione della prestazione dovesse prolungarsi per un termine superiore a 15 giorni, il Cliente avrà la possibilità di annullare l’ordine effettuato e verrà rimborsato degli importi già pagati.




  • Prezzi dei prodotti
  • I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte, escluse le spese di spedizione.
  • La valuta ufficiale per LFJ è l’Euro. Per i Paesi che non aderiscono all’Euro il cambio dipende dall’operatore della carta di credito del Cliente stesso.




  • Modalità di pagamento
  • Il pagamento da parte del Cliente può essere effettuato mediante carta di credito, il cui addebito avviene al momento della preparazione dell’ordine per la spedizione. Il pagamento effettuato mediante il sito internet www.laurafalcinellijewels.com viene gestito in rete dalla banca interessata attraverso gli strumenti offerti da PayPal o qualsiasi altra società in seguito nominata da LFJ . Tali società sono responsabili della conservazione e del trattamento automatico in un ambiente protetto delle informazioni relative a ciascun ordine, ivi incluse le informazioni finanziarie.
  • Tutte le informazioni finanziarie, come il numero di carta di credito, la data di scadenza e CVV sono direttamente gestite dalle Società di gestione dei pagamenti online, che garantisce la sicurezza delle transazioni online. LFJ non viene a conoscenza degli estremi della carta di credito e non è quindi in grado di archiviarli o conservarli in alcun modo. Per questo motivo delega il supporto ai propri Clienti alla Società di gestione dei pagamenti online.
  • Nel caso in cui l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato.




  • Declinazione di responsabilità
  • LFJ si riserva il diritto di apportare mutamenti e correzioni al sito ogni qualvolta ciò si renda necessario senza alcun tipo di preavviso.
  • LFJ non garantisce che le informazioni contenute nel proprio sito siano conformi alla giurisdizione del paese o che i prodotti esposti nella vetrina del sito siano disponibili per la compravendita di tutte le giurisdizioni.
  • LFJ cerca di presentare e di consentire la visibilità dei Prodotti e dei colori sul sito nel modo più veritiero ed accurato possibile. La visualizzazione dei colori dei prodotti dipende tuttavia dal monitor dell’utente e LFJ non può garantire che il monitor del Cliente ritragga i colori dei prodotti in modo perfettamente fedele.
  • Al di fuori dei casi di dolo o colpa grave, LFJ non sarà responsabile nei confronti del Cliente ad alcun titolo in conseguenza di:
  • - danni o perdite causati dai prodotti (o dal loro utilizzo da parte del Cliente)
  • - danni che non siano stati cagionati da inadempimento di LFJ
  • - perdita di affari o di opportunità di commercio.




  • Servizio clienti
  • Per qualsiasi informazione o reclamo, il Cliente può rivolgersi al Customer Care di LFJ scrivendo all’indirizzo info@laurafalcinellijewels.com





  • Info Spedizione 
  • Terms and conditions
  • Prezzi e valuta


  • Gli ordini sono fatturati in Euro e riflettono i prezzi in Euro pubblicati sul nostro sito.
  • Per aiutare i clienti ad approssimare il valore Euro nella loro valuta corrente, il nostro sito dispone di un convertitore valuta. ?? La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul vostro conto Paypal può variare poichè basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie. 
  • Fgioielli srl invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.
  • Forme di pagamento
  • Le seguenti forme di pagamento sono accettate da laurafalcinellijewels.com:
  • Carta di Credito
  • Al momento dell’acquisto, i Clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da Banca Sella. E’ possibile effettuare gli acquisti tramite Visa, Mastercard, American Express e JCB.
  • Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, Laura Falcinelli Jewels raccomanda ai propri Clienti di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza.
  • Per maggiori informazioni si prega di visitare il sito:
  • www.cartasi.it oppure www.mastercard.com/it



  • Pagamento PayPal
  • Scegliendo il metodo di pagamento PAYPAL il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto Paypal. laurafalcinellijewels .com si riserva il diritto di spedire la merce all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal..


  • Modifiche ordini
  • Desideriamo ricordare ai nostri clienti che una volta confermati ed evasi, gli ordini di articoli già disponibili non possono essere modificati. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.

  • Dati di spedizione


  • Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni laurafalcinellijewels.com sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.
  • Data di Spedizione
  • ARTICOLI DISPONIBILI: SPEDIZIONE VELOCE
  • Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti entro i 5 giorni successivi a quello in cui è stato effettuato l’ordine, previa conferma della disponibilità della merce e della verifica bancaria per i nostri nuovi clienti.
  • La carta di credito sarà addebitata il giorno della spedizione.
  • Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.
  • In tutti i casi laurafalcinellijewels.com si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.
  • ARTICOLI IN PRE-ORDINE: SPEDIZIONE EFFETTUATA ALL’ARRIVO DELLA MERCE IN NEGOZIO
  • Gli ordini di articoli in Pre-Ordine sono spediti non appena i vostri dettagli bancari sono stati verificati e gli articoli risultano disponibili. La carta di credito è addebitata il giorno stesso dell’ avvenuta ricezione del Pre-ordine, sebbene la spedizione avvenga più avanti nella stagione.

  • Consegna dell'Ordine

  • Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Fgioielli srl ???laurafalcinellijewels.com e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a laurafalcinellijewels.com, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

  • Assicurazione della Spedizione

  • Le spedizioni laurafalcinellijewels.com sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destino l’assicurazione perde la sua validità.

  • Articoli ed Immagini On-Line

  • laurafalcinellijewels.com declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.
  • Le immagini contenute sul sito laurafalcinellijewels.com. sono di proprietà di Fgioielli srl. Ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte LFJ sarà perseguito a norma di legge.

  • Disponibilità degli Articoli
  • L’assortimento presente nel sito laurafalcinellijewels.com riflette l’esatta disponibilità di ogni articolo per taglia e per colore. Il sito internet è infatti collegato a tutti i magazzini di appartenenza Fgioielli srl.
  • Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, il reparto Ordini, LFJ si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su laurafalcineliijewels.com . Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l’ufficio Ordini laurafalcinellijewels.com ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.
  • Termini Legali
  • Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito laurafalcinellijewels.com
  • Accedendo al sito laurafalcinellijewels.com gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione.
  • laurafalcinellijewels.com si riserva il diritto di chiedere agli Utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web laurafalcinellijewels.com.
  • L'accesso al sito ed ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad utilizzo personale.
  • La visualizzazione del sito laurafalcinellijewels.com ai Clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi.

  • Proprietà - Copyright & Trademark
  • laurafalcinellijewels.com e tutto il suo contenuto è proprietà di fgioielli srl.
  • Ciò include documentazione, immagini, caratteri, design, musica, software, codici e format scripts.
  • Il materiale contenuto nel sito web è protetto da copyright.
  • Qualsiasi riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione o ridistribuzione a terzi, per scopi commerciali, è severamente vietata se priva di espresso consenso scritto fornito da LFJ
  • vieta l’utilizzo del contenuto o dei marchi presenti nel sito per ogni altro scopo e fine diversi da quelli sopra citati.
  • LFJ si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui BancaMonte dei Paschi Siena non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del Cliente. Laura Falcinelli Jewels si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.

  • Cliente Finale
  • LFJ ha realizzato e pubblicato il sito laurafalcinellijewels.com con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri Clienti.
  • I prodotti in vendita sul sito LFJ sono destinati al Consumatore Finale. Per Consumatore Finale, si intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, giuridica che non sia limitata alla rivendita di beni acquistati su laurafalcinellijewels.com
  • LFJ invita quindi gli utenti che non siano riconducibili alla categoria di Consumatori Finali ad astenersi, sia dal cercare di stabilire rapporti commerciali con LFJ , sia dall’inoltrare ordini di acquisto di merce in vendita tramite terzi.
  • In considerazione della politica commerciale sopra descritta, LFJ si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.


  • Requisiti dei Clienti
  • Per effettuare ordini su laurafalcinellijewels.com i Clienti devono:
  • - Essere il cliente finale da come definito nella Politica Commerciale di LFJ
  • - Avere almeno 18 anni.
  • - Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.
  • - Avere un indirizzo E-mail valido e indicare il proprio codice fiscale.
  • - Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, MasterCard, American Express oppure un conto PayPal Verificato oppure un conto bancario


  • Declinazione di Responsabilità
  • LFJ pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.
  • LFJ si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qual volta lo ritenga necessario senza darne preavviso.
  • LFJ non offre alcuna garanzia sulla conformità delle informazioni pubblicate nel proprio sito alle leggi previste dalla giurisdizione del paese di residenza del Cliente.
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  • LFJ garantisce che il proprio sito www.laurafalcinellijewels.com sia protetto secondo gli standard internazionali previsti per Internet. Se usato correttamente, l’Utente è protetto dal rischio di virus.
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  • L'utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questa avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.


  • Legge Italiana
  • Il sito internet laurafalcinellijewels.com, aderendo alla legislazione italiana, in particolare al Foro di Arezzo dichiara:
  • "Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all'utilizzo del sito Web laurafalcinellijewels.com siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano. Dichiarano inoltre di assoggettarsi esclusivamente alla competenza del Foro di Firenze per le questioni sopracitate. LFJ non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L'accesso al sito laurafalcinellijewels.com da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.”
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